「杰松自動化有限公司」專業傾聽、優質整合的最佳助攻手

位於台中太平的「杰松自動化有限公司」外貌。

杰松自動化有限公司做為德國第一、世界頂級的工業大廠Bosch Rexroth的台灣總代理，本著專業、彈性、整合的理念，認真傾聽客戶需求、給予專業建議，並協助客戶在引入國外工業設備時做到完美在地化，助台灣機械產業獲得更強勁的國際競爭力。

「杰松自動化有限公司」負責人江協松總經理。

創業的根本是對產業的瞭解

以銷售與設計工具機套裝、零組件為起步的杰松自動化，如今是國際大廠Bosch Rexroth的台灣總代理商，產品包含油壓、空壓、線性傳動、鋁擠型材…等，客戶遍及台灣中北部的機械與科技廠，可說是協助中科成就“大肚山傳奇”的一份中堅力量。而這一份過人的實力，來自經年累月的經驗累積。

杰松產品：空壓Aventics電磁閥組

杰松自動化的創辦人江協松總經理，自退伍後就投入北部的機械產業，當時的他雖還是一名新進員工，但由於老東家也是新興企業，在人手不足的情況下，江總經理必須身兼數職，經手各種事務，除了自家工廠的自動化與數位化要由他籌備，對外還要處理上游廠商的配合及下游客戶的交涉，回顧那段十多年的經歷，江總經理坦言，自己學到非常多。到了民國80年代，由於前東家見國內產業紛紛外移，也興起擴展版圖的念頭，在被詢問是否願意為公司西進大陸時，江總經理才意識到自己已具備獨當一面的能力，便辭去工作，離開台北，去到人生地不熟的台中創業。

杰松產品： Rexroth電磁閥

江總經裡表示，當初之所以選擇台中做為創業基地，除了是尊重與感念前老闆的栽培，看上的還有台中做為機械產業聚落的特性。雖然大多數人都會有”廠商多，競爭也就多”的顧忌，但他的認知是「如果在這麼激烈的戰場都能生存下來，就沒有杰松打不下的江山」就這樣，江總經裡展開一人撐起一間公司的艱辛創業史。一開始沒有任何當地資源的他，只能透過勤奮地拜訪去結識客戶，然後抱持服務的心態替對方做最周全的設想，以期獲得信任。當面臨從國外進貨需要先付款時，他也選擇請母親標會籌錢，先行墊付，只為了向客戶證明杰松的誠意與態度。如此經過兩三年的努力，江總經裡的專業及服務口碑漸漸打響，當時在客戶之間開始流傳一段對杰松的評價「杰松或許不是最便宜的，但跟他合作，一定能得到最好的結果。」

杰松產品： Rexroth全台灣銷售最多的比例閥

往後，杰松在經驗累積、口碑相傳與時運成熟下，迎來一段飛速發展，直到今天坐穩中部機械工廠最可靠後援的角色。對此江總經裡並不感意外，反而認為一切都是水到渠成，自己只是把積累多年的專業見解貢獻出來，「我們賣給客戶的不只是機械零組件，而是我們的專業判斷，也就是杰松的品牌價值。」

杰松產品： Rexroth電動缸

用持續學習的態度以及開放的心態面對挑戰

既然選擇創業，自然就有了扛起一間企業存亡的責任，也必須有更宏觀的計畫與視野。總經理以年度營業額來舉例，立一個20萬的目標與立一個100萬的目標就存在很大的營運方式差異。而為了達成目標，從業務內容的布局到員工的調度派遣，都是他需要思考的面向。另外他也指出，在看人、用人方面，是身為企業領導要不停研究的課題，因為唯有因材適任的員工，才可能為企業創造最大的價值。

杰松產品: 行星式螺桿(PLSA)。

面對這些陌生挑戰，江總經理總是用虛心的態度向人求教，或是靜下來做經驗總結，從不因自身專業程度而自滿，因為他清楚「僅憑專業能力，不足以撐起一間公司。不斷學習，才能讓公司成長茁壯。」此外，這個標準對杰松的員工同樣適用，江總經理總是提醒員工，要虛心傾聽客戶需求，學習對方的觀點，如此才能走出認知窠臼，開創更具彈性的工具。而另一個讓杰松穩健發展的要素，是領導者的開放心態。儘管公司為了鼓勵員工自我精進，花不少錢讓他們進修各種專業課程，從不擔心員工學成後會另謀高就。因為他尊重每個人的選擇，且認為公司的付出不是為了綁住誰，而是因為惜才，「就算走掉一百個，只要有一個人能留下來，為公司創造更大的附加價值，這筆投資就值得。」同時他也以戀愛關係舉例，老闆與員工應該充分互信，才能偕手共創未來。

杰松產品: 滾珠螺桿 (BASA)

以彈性的思維，提供全方位的服務

歷經20餘年的發展，杰松對客戶的服務內容已擴展為三大面向。一，工具機套裝組件—除了能進口並組裝零固件，還能替客戶進行最完美的零組件客製化設計。依客戶實際需求，對零組件進行加工，讓零件的組成配搭方式更加彈性。二、德國頂級工業產品進出口銷售—主要販售有”油壓界勞斯萊斯”之稱的Rexroth油壓、線性傳動，以及Aventics(原Bosch)的空壓系統。並提供客戶最即時的備品服務，省去跨國溝通的時間成本。三、管路工程建設--從油壓及空壓產品出發，杰松不只替客戶建設控制系統，連帶替廠家完成蒸氣管、空壓管及油壓管的鋪設，提供客戶最完整的系統測試與檢查。

杰松人員現場作業剪影。

綜觀杰松的業務內容可以見得，江總經裡志在替台灣機械產業引入德國先進技術並優化它，打開台灣自身的競爭優勢。「相對大陸的量產能力，台灣廠家只能靠彈性度和開創性與之較量。而杰松就是站在巨人的肩膀上，用世界頂尖的工業品做創新，給予台灣企業更趁手的武器，去全球市場上拚搏。」

面對未來，不預設高遠的目標，而是期許杰松能繼續以穩健的腳步，發展出對台灣機械領域有幫助的能力。他也用十多年的馬拉松經驗砥礪自己，「跑者的能力與移動距離，是一點一滴積累出來的，不可能一蹴可及。」而對於有志投身機械產業的年輕人，他則想給予祝福和鼓勵，「台灣在技術層面已是全球頂尖。若想更上一層樓，就需要源源不絕的產業新血及創新思維加入。」他也相信，只要人人都能虛心學習、踏實付出，台灣就能繼續在國際上發光發熱。

杰松人員現場作業剪影。

給想要投入創業者的建議：

用勇氣面對未知，靠堅持解決困難。

經營關鍵要素：

專業、彈性、配合客戶需求、創造自己在產業裡的獨特性。

經營者語錄：

只有累積，沒有奇蹟。