「HERO 藥愛療癒復元健康整合中心」全國首間無性別差異的多方位醫療中心




  愛滋病毒(HIV)在人類社會潛伏已久,直到1980年代初期在美國爆發,世人才真正意識到其嚴重性,甚至坊間20世紀黑死病的稱號更一度造成所有人在道德上的恐慌。時至今日,多數人談到HIV只知道它「很可怕」,對其傳染途徑及醫學發展卻仍是一知半解。偶然之緣,為響應聯合國愛滋病執行署於2014年的計畫,由高雄市立民生醫院率先挑戰成立全球唯一整合產、官、學及民間團體的獨立性健康服務機構-「HERO藥愛療癒復元健康整合中心」。HERO中心在顏家祺院長帶領下提供完整的醫療、教育、篩檢、團體支持、預防性投藥等多樣化服務,並逐漸成為多元性別民眾在身心理上的醫療燈塔。


高雄市立民生醫院「HERO 藥愛療癒復元健康整合中心」的 顏家祺院長



擦去老式醫院的灰塵,再創全球醫療矚目的領頭先驅


  HIV俗稱愛滋病毒,又稱人類免疫缺乏病毒;AIDS即為愛滋病,又稱後天免疫缺乏症候群,而愛滋病(AIDS)是由愛滋病毒(HIV)引起的疾病,其HIV感染者稱為愛滋病毒感染者/帶原者;唯有當CD4淋巴球數(免疫球數)指數少於200 cells/mm3或經臨床醫師診斷後,才稱為愛滋病患(AIDS)。現今在全球良好的醫療技術發展下,愛滋病已如同高血壓或糖尿病等慢性疾病,能夠獲得良好治療與控制,而愛滋病人面臨的問題則大量轉移至內心層面、以及外界因錯誤認知所投向的排斥眼光。


如家一般的舒適空間與充滿人情味的醫療團隊時常成為多數患者在外的第二個避風港



  呼應聯合國愛滋病執行署的愛滋防治計畫與高雄市衛生局,面對年輕族群合併使用娛樂性藥物之不安全性行為興起,加上多元性別文化團體在性行為上的輕忽成為愛滋防治的全新挑戰。因此,民生醫院 2017年一舉創立結合公衛、臨床、民間團體等一站式健康中心-「HERO 藥愛療癒復元健康整合中心」並提供市民全方位的專業友善服務,同時成為全球在HIV防治機構中的先驅。



多樣化的室內空間設計不是為了醫療院所的美觀,而是讓每位患者感受HERO中心對於他們的呵護及用心



一站式獨立醫療部門,給予愛滋患者堅定信念的心靈休憩站


  回顧聯合國愛滋病執行署的計畫,若全世界能在2020年達成「90-90-90」的其中目標,2030年就能終結愛滋的感染流行。換句話說「90-90-90」的意思是,2020年後將有90%民眾都知道自己於HIV的感染狀態;90%民眾確診出HIV後,開始到醫院接受藥物控制;90%民眾接受藥物控制後,血液中已測不到HIV病毒量,健康狀態與常人無異,且沒有傳染的風險。



符合年輕現代的海報設計與寬敞亮麗的大門皆是突破年輕族群心房的首要條件



  但誠如顏家祺院長表示,愛滋患者在目前社會中所面臨的並非醫療上的缺乏,更多壓力存在於輿論與不友善的環境下,自我偽裝所產生的心理壓抑。這也是HERO中心如秘密基地一般獨立於醫院其他部門之用意;HERO中心從亮麗的大門至內部舒適明亮的設計空間除了給人寬敞的視野,緊接而來就是如家一般的溫馨感受,使來訪者能夠完全卸下心防。有別於傳統將愛滋與一般診別科目放在一起的醫院,讓患者從候診開始全程都暴露在有色眼光中就診;HERO中心有其獨立診間,提供之醫療科目涵蓋:感染科、身心科、泌尿科、大腸科等完善醫療團隊。對此,顏院長也分享到曾有一位十六七歲的男性學生,由於性取向的困惑,使得周遭僅有少數信任的人,並對於需要時刻對外扮演著男性的角色備感壓力;但藉由HERO中心的循序關懷下,減輕他心理諸多的壓力,同時也從他在突破心防後從寄來的感謝卡片中感受到他找回自己的那份快樂。



符合年輕現代的海報設計與寬敞亮麗的大門皆是突破年輕族群心房的首要條件



接地氣,才能有以民為生的創新

  民生醫院作為高雄市民口中悠久印象的公立醫院,長期以來皆扮演著「社區醫院」的重要角色,除提供民眾急性醫療照護外,配合政府衛生醫療保健政策更是不遺餘力。2017年創立HERO藥愛療癒復元健康整合中心,並同時參加2019年由國家生技醫療產業策進會推動的SNQ國家品質標章認證,經國內各領域專家組成的陪審團嚴格審查,從上百件參賽作品脫穎而出,榮獲醫療院所類─醫院社區服務組的國家品質標章獎肯定,也破除大家對於公立醫院的守舊認知。



退去早期的老式建築,民生醫院將給予高雄市民更現代與接地氣的完善照顧



  顏家祺院長表示民生醫院應不同以往,因此率領團隊主動拓展多樣化醫療版圖,跳脫公立醫院的制式化框架,加強投入現今趨勢的社區醫療模式。民生醫院不僅提供優質的健康醫療照護與照顧弱勢族群外,更配合國家衛生政策落實公立醫院以民為生的角色。另一部分,高雄作為勞工密集度高的一線工業城市,更在2019年高達140萬多名勞工,顏院長積極與經濟部加工出口管理處高雄分處一同攜手合作,進駐高雄加工出口區衛生保健所,使保健所醫療服務再提升,透過合作提供園區內的勞工更完善的健康與照護,也讓民生醫院深入社區、往前邁進。



退去早期的老式建築,民生醫院將給予高雄市民更現代與接地氣的完善照顧



  下一步顏院長已看準長照服務,民生醫院現正與社區養護機構或是日照中心進行策略結盟,以堅實的醫療資源作為養護機構可信賴之後援,造福社區的老年民眾。並率先與學界達成產學合作,延攬長照服務優秀人才,提供來院實習的莘莘學子「畢業即就業」的機會,同時補強長期照護人力的不足。在長照的紅海中,顏院長帶領民生醫院發現了自己的藍海。顏家祺院長以先驅者的創新精神,為高雄市民心中的優質地區醫院延續殊榮。顏家祺院長以先驅者的創新精神,為高雄市民心中的優質地區醫院延續殊榮。



HERO 藥愛療癒復元健康整合中心的優秀團隊






給想要投入創業者的建議:


創新想法、勇敢前進。


經營關鍵要素:


以制度管理可保永續,以身作則可快速建立制度。


經營者語錄:


年齡不是阻力,有年輕才有助力;擺正心態,用對方法,就沒有不能做的事情。

尊重生命,追求卓越。(民生醫院宗旨)


店家資訊:


HERO 藥愛療癒復元健康整合中心


地址:高雄市苓雅區凱旋二路134號(民生醫院)

電話:07-751-1131

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民生醫院官網:https://kmsh.kcg.gov.tw/Default.aspx

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