麻將,堪稱是最早的一種桌遊,家家戶戶增進感情的必備利器,清脆的搓麻將聲響起,幾代人的歡樂在牌桌之間迴盪,強大的感染力及多人互動間的號召力,使之成為人們最大眾化的消遣娛樂方式,更被賦予國粹之美譽。「台灣方和智慧科技有限公司」創辦人廖阿源先生,因為特別熱衷於麻將,著迷的程度促使他研發起電動麻將桌,創業五年來,致力於高品質且價格親民的理念,薄利多銷,成為另一個國粹之光。
創辦人 廖阿源 先生
熱愛推動創業,並堅持初衷
許多人愛打麻將,為了切磋牌技通宵達旦已是司空見慣,但能因為愛打而投入研發麻將產品卻不是一般愛好者所能做到。廖阿源先生毫不諱言自己對麻將上癮,因為天天打,很早就接觸到了電動麻將桌。當時,他一直以為電動麻將桌的售價正如他在台灣市場所見,直到大陸電商平台進入台灣,他才驚覺網上售價和台灣市售差距之大,這引起他極大的好奇心,於是,他一頭栽進電動麻將桌領域,也因此走上創業之路。
方和麻將桌-非傳統直角稜角,側面植入家電產品特有的面包面元素,圓弧過渡,手肘支撐更柔和,加寬面設計,即使是長時間使用也非常舒適
創業至今五年多,目前廖阿源先生擁有兩家電動麻將桌公司,經銷商遍及全台,看似風光的背後,其實卻是他與太太經歷不少苦頭才換來的甜美果實,他特別分享到,「雖然『足夠熱愛』能夠在低潮時勉勵自己,但實力與機會同等重要,缺一不可。」原來在草創初期,兩人到大陸尋求合作,因為不夠瞭解廠商屬性及過於相信對方,最後不僅沒收到產品,連款項都有去無回。好在兩人不氣餒,重新分析各家廠商優劣勢,主動出擊誠懇相談,最後終於找到認同他們理念的廠商,成功拿下台灣總代理。
方和旋翼麻將機X5-旋翼式上牌,升牌即可抓牌,不一樣的全新娛樂體驗
但回到台灣後,又是另一段艱辛的開始。如何在市場壟斷的台灣電動麻將品牌中,堅持高品質、低售價的初衷,成為廖阿源先生推廣的難題,「那陣子接到許多投訴,抱怨我擾亂市場,影響別人餬口,但是我不能違背初衷,要讓更多人買得起,所以就算壓力再大也要扛過去。」或許在旁人看來摸不著頭緒,但在廖阿源的堅持下,這條路成功地殺出重圍。
旋翼麻將機X5
不只賣產品,服務至上
不同於一般創業獲利模式,廖阿源大方公開產品的售價準則,「因為定價一定要低,所以從沒把台灣其他品牌當競爭對手,方和的產品定價是依據淘寶價格加上運費,但是在淘寶上購買,電壓不同也沒有售後服務的保證,方和的產品經過改良,靜音、降噪、防潮,同樣的低價位,得到的卻是百分之百台灣規格麻將桌以及在地服務。」
方和電動實木桌-簡約木框風,紋理清晰,木質堅硬,不易開裂
除了價格走出差異性,廖阿源對售後服務也有一套理念,回想草創時期只有自己和太太倆人,為了給顧客最好的服務,經常忙到一天只吃一餐,特別是在過年前一個月更是累得昏天暗地,「當時幾乎快全年無休了,除夕夜吃完飯又匆匆出門替顧客組裝,連排到半夜三、四點他們都願意。」也因為這樣,他時常切換成顧客角度思考,如何能把叫修率降到最低,如何讓客戶學會簡易的故障排除等,這些想法並非天馬行空,只是需要一隻推手完成。於是,他與經銷商團隊們共同努力,提供保養教學、12小時急件快修的服務,還錄製影片教學,由此處處都可見廖阿源對品牌的用心。
方和旋翼機-5代過山車
如今在團隊努力下,品牌逐漸壯大,銷售穩定成長,廖阿源開心地表示現在自己有更多時間往返大陸觀摩以及投入研發,「大陸品牌推出新產品很快,必須跟上腳步學習,目前我也在研發改良自己的產品,希望不久的將來能成為顧客的第一選擇。」
品牌提供組裝以及售後服務
提升品牌能見度,推廣國粹
受疫情影響,在足不出戶的日子裡,麻將成為撫慰許多人的娛樂項目之一,麻將桌也成了溫暖我們時光的重要器具,在疫情褪去後,我們的生活會恢復到正軌,但一張麻將桌帶給我們的快樂時光卻可以一直持續。
今年是品牌能見度提升的關鍵一年,能夠有如此好的成績,謙卑的廖阿源先生特別感念經銷商團隊們的齊心努力與消費者的認同,也特別感謝在2017年告他侵權的雀X老闆,若沒有經歷這起官司,他不會明白專利和商標的重要性,可能也無法順利走到今天。如今他不僅握有許多專利,更與對方成為好朋友,這一切的考驗仿佛都是為了讓品牌更強壯。
品牌細節展示介紹
關於品牌的未來計劃,廖阿源希望短期能先持續打響知名度,坐穩市佔率,至於長期計劃他則笑稱,「其實我特別希望可以普及消費者對麻將零件的認識,如同電腦零件一樣,讓消費者自行選擇材料組裝一台客制化的電動麻將桌,但這件事會影響到市場,所以我只能放在心裡想想,不過歡迎想自己組裝電動麻將桌的同好來找我!」雖然想做的事很多,但推廣國粹,讓更多人感受電動麻將桌的好,則是品牌一路走來不變的目標。
品牌的專利證書
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