「上誠材料科技」用驚人意志帶領科技界走入新世界


  整個企業的成長,董事長王耀德必定親力親為



  隨著網路時代來臨,市場趨勢分秒必爭,屬於半導體產業的上誠材料科技,提供獨家的一條龍整合及客製化服務,突破競爭困境。上誠材料董事長王耀德先生憑藉過人意志,孤膽奮戰,創造千萬業績,贏得市場高度評價。



上誠材料科技董事長 王耀德先生



解決疑難雜症 成為創業初衷


  和許多創業者一般,上誠材料科技董事長王耀德在退伍後對於人生感到迷茫,由於臨近科學園區重鎮的新竹,進入科技業成為了其優先選擇,為了完成未竟學業,以工讀生身份進入了前公司展開半工半讀的生活。


  起初,王耀德進入各大廠區幫現場客戶解決問題。他的個性外向,並勇於接受挑戰,對於單調過於規律的工作並不具吸引力,透過與客戶面對面接受不同的難題及挑戰,協助客戶思考,開啟了他的興致及對這個產業的忠誠性,由於工作態度正確,便榮獲升為正職的機會。



管理上備受肯定,上誠材料科技獲得第十八屆金峰獎,傑出企業領導人的肯定



  從工讀生開始成為全職工作,王耀德卻被迫面對更大的困境:英文。由於科技產業有大量的專有名詞,理解及釐清花了他十分巨大的力量,這段時間也磨練了他學習的意志,工作三年後即透過內部轉職至業務部門銷售儀器。


  熱愛與人接觸的王耀德,工程師一職對他而言只能利用現有的資源解決問題,而第一線卻是業務,須傾聽客戶多元的需求對症下藥,成就感會遠遠的超越工程師機械化作業模式。而這份成就感雖激發他一路爬升至業務經理,卻也加重其挫折感:以公司的資源及立場,提供的解決方案是有限的,如同上戰場的士兵沒有彈藥!


  這種無力感奠基了日後創業的抱負,也讓他意識到唯有客製化才能全面滿足顧客的需求,燃起其學習意志,不斷詢問不同業界的前輩以備足相關知識。對王耀德而言,這是對客戶的服務及責任,卻未曾受到肯定,自覺成長停滯,於是30歲那年,他便決定離開公司,外出闖蕩並挑戰自己的能耐,自此便開始了創業的生涯。



上誠材料科技於2019獲台灣金品獎肯定,這是為了鼓勵推廣台灣創新形象的獎項



從谷底躍升的創業過程


  甫成立之初,王耀德與合作夥伴一起創業,前半年很辛苦,除了基本開銷外,投資者是不支薪的,即使資金不多,仍要投資數十萬甚至百萬的器材設備。科技產業的周轉與一般產業不同,屬於合約訂單制,分30天及90天,甚至更長,也就是說出貨後一個月或三個月才能拿到貨款,也是這樣的型態下,供應商無法信任新創公司,不願以月結方式販賣零件,於是資金、成品的零件材料貨源都成了巨大的問題。


  由於上誠材料科技堅持客製化服務,會遠比量產更費力,知識量需求更巨大,在服務理念不合的狀況下,獨留他一人扛住所有債務,甚至個人負債曾高達千萬,而科技業資金缺口大,也無法一時找到適合的人選投資,撐到甚至要賣車抵押,然而他卻不曾放棄,直到三年後公司運轉才漸入佳境。



不只關注技術學習,上誠材料科技更重視員工的人際及家庭經營,透過活動增進感情



  發展整合性服務在半導體產業並不是一件容易的事,每一個新領域後面都有巨大的理論跟學科知識,例如物理、化學、磁力學、電子學等,而新的技術也必須靠不斷的嘗試及失敗學習摸索出來,耗費的成本及資金會遠遠大過於提供單一項目量產商品,若非目標明確,創業意志也不會如此堅定。


  從材料到客製化設備的生產,上誠材料科技來者不拒。為了精進技術突破成長,是無法靠一人衝刺,這裏提供員工及主管良好的進修及教學機制,每個員工都能受到完好的照顧,由於過往單槍匹馬的經驗讓王耀德特別重視團隊氣氛及合作。


  由於進場技術門檻高,不怕技術學不到,只怕學不好。王耀德笑著說這是「沒有終點的產業」,他不怕員工是張白紙,沒有經驗反而容易謙卑學習。許多員工做了三年才會知道自己在做什麼,透過不斷的學習基本功夫及邏輯能力,到新的部門就是重新學習,動作又必須符合客戶需求,走過各部門後,才能拆解出公司真正在做的事。